*以下之購物須知及退換貨政策若無法接受者，請勿下單，以避免造成雙方困擾 !
*若有抱持”買回來試穿，不喜歡再退貨”之心態者，本賣場有權保留與您交易的權利。
>本賣場採現貨+預購商品，訂單全到齊後才會一起寄出，皆不接受拆單寄出。
*若單筆訂單裡全為現貨商品，則會於匯款後的3個工作日內完成出貨。
>若單筆訂單混有預購商品，則需等待預購商品到貨後，才一起出貨(追加約7-30天工作天)，無法接受請分開下單。(若超過追加期限則會安排拆單寄出，運費賣家負擔；若遇商品斷貨，同筆訂單內商品恕不提供取消訂購服務，如該筆訂單適用於當時免運/優惠活動，則商品金額會視優惠條件而異動。
>每件商品的描述欄位都有詳細的平量尺寸表(皆為人工量取，因此會有正負3公分誤差，皆為正常)，下單前請先確認好商品尺寸以及顏色(請多多利用皮尺丈量~~~~不要偷懶~~~~))，若不確定尺寸可利用客服LINE：@zouwa 做詢問(客服所建議之尺寸僅供參考，最終決定權為客人本身，下單前請拿皮尺丈量)，除非商品有重大瑕疵，否則本賣場不提供個人因素之退換貨(色差/版型不符合期望等...)，非單一尺寸之褲裝單品，需要更換尺寸，也請收到商品3日內聯絡客服，若商品並未斷貨，將提供一次性之更換尺寸服務(來回運費請自行負擔)。
*不屬於重大瑕疵：與想像不同/商品色差(色澤呈現會因3C產品的品牌，與螢幕彩度設定皆會有些許不同，照片呈現些微色差都屬正常)/尺寸不合/氣味不好/褲頭沒開/小於直徑0.5公分之污漬等（以上均為國際驗貨標準可接受之範圍）
>商品於出貨前都會做詳細檢查，若遇惡意破壞商品之行為，將提起賠償責任；商品如有重大瑕疵問題，請於請於簽收商品隔日起算3天內與客服反應，並於1-2日時間內保持商品之完整，寄回客服所提供之7-11店到店地址(商品破損、香水味、異味及非布料原始味道、外包裝毀損、剪吊牌、下水或因人為使用過無法恢復原狀、及拆封後有衛生顧慮，如：背心、內搭褲貼身衣物、耳環、髮飾、帽子類等等，依民法第 259 條相關法規，ZOUWA有權要求消費者償還其價額或不受理退換貨！)我們將提供同款同色之新品更換(退回及寄出方式，一律以7-11店到店方式處理，運費之補貼上限為$60)，若商品斷貨則會於收到包裹後的3日內，完成商品價額(不包含原訂單所寄出的運費退費)+退回來的運費支出(以上之價額+原訂單運費的退款動作僅限"重大瑕疵商品之狀況)，做出退費之動作。(原定單所寄出的運費屬於已發生的費用，屬於您與物流的交易（不是與我方的交易）。)
